Зах зээл өргөжихийн хэрээр илүү олон тоглогчид орж ирж, нааштай бодлого тасралтгүй гарч ирж, эмийн O2O зах зээлийн өөрчлөлтийг хурдасгаж байна.
Саяхан тэргүүлэгч буухиа хүргэлтийн компани SF Express эмийн O2O зах зээлд албан ёсоор нэвтэрсэн. SF Express-ийн орон нутгийн хүргэлтийн үйлчилгээ нь эмийн шинэ жижиглэн худалдаа болон онлайн эмнэлгүүд гэсэн эмнэлгийн хэрэглээний хоёр үндсэн хувилбарыг хамарсан "Интернет + Эрүүл мэндийн" нэгдсэн логистикийн шийдлийг эхлүүлсэн. Зорилго нь олон платформ, бүрэн холболтын хамрах хүрээний загвараар дамжуулан чанар, үр ашгийг дээшлүүлэх явдал юм.
Эмийн O2O салбарын чухал загвар болох шуурхай хүргэлт нь шинэ жижиглэн худалдааны эмийн сангуудын анхаарлын төвд байдаг. Жүнкан CMH-ийн сүүлийн үеийн мэдээгээр, 2023 оны 1-р сараас 8-р сар хүртэл эмийн O2O зах зээл 32%-иар өсч, борлуулалт 8 тэрбум юаньд хүрсэн байна. Meituan, Ele.me, JD зэрэг платформууд зах зээлд давамгайлж байгаа бол Лао Байшин эмийн сан, Ифенг эмийн сан, Исин Тан зэрэг томоохон сүлжээ эмийн сангууд онлайн сувгаа бэхжүүлж, оновчтой болгосоор байна.
Үүний зэрэгцээ бодлого нь салбарын хөгжлийг улам хурдасгаж байна. 11-р сарын 6-ны өдөр мэдээлснээр, Шанхай хот хүнс хүргэх платформоор дамжуулан жороор олгох эмийн төлбөрийг турших хөтөлбөрийг хэрэгжүүлж эхэлсэн байна. Шанхай хотын холбогдох хэлтсүүд Ele.me болон Meituan нартай холбоо тогтоож, олон арван эмийн сангуудыг туршилтанд хамруулсан байна.
Шанхай хотод Meituan эсвэл Ele.me аппликейшнээр дамжуулан "эмнэлгийн даатгалын төлбөр" гэсэн шошготой эм захиалахдаа хувийн цахим эрүүл мэндийн даатгалын картын данснаас төлбөр хийх боломжтой гэсэн хуудас гарч байна. Одоогоор “эмнэлгийн даатгалын төлбөр” гэсэн шошготой зарим эмийн сан л эрүүл мэндийн даатгалд хамрагддаг.
Зах зээлийн хурдацтай өсөлтийг дагаад эмийн O2O зах зээл дэх өрсөлдөөн эрчимжиж байна. Хятад дахь гуравдагч талын хамгийн том шуурхай хүргэх платформ болохын хувьд SF Express-ийг бүрэн оруулснаар эмийн O2O зах зээлд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлнэ.
Өрсөлдөөнийг эрчимжүүлэх
Douyin, Kuaishou нар эм зарах эрхээ нээж, SF Express нь эмийн яаралтай хүргэх зах зээлд нэвтэрч байгаа тул эмийн шинэ жижиглэнгийн худалдааны хурдацтай хөгжил нь уламжлалт офлайн дэлгүүрүүдэд зайлшгүй сорилт болж байна.
Олон нийтийн мэдээллийн дагуу, SF Express-ийн шинээр эхлүүлсэн эм хүргэх шийдэл нь эмийн шинэ жижиглэн худалдаа, онлайн эмнэлгүүдийн эмнэлгийн хэрэглээний үндсэн хувилбаруудыг хамардаг.
Эмийн жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдийн үүднээс авч үзвэл, SF Express-ийн орон нутгийн хүргэлтийн үйлчилгээ нь олон сувгийн үйл ажиллагааны сорилтыг шийдвэрлэх олон системийг холбодог. Энэ нь хүргэх платформ, дэлгүүрийн платформ, эмийн цахим худалдааны платформ зэрэг янз бүрийн платформ дээрх үйл ажиллагаанд дасан зохицдог. Энэхүү шийдэл нь агуулах, хүргэлтийн холболттой олон багтаамжтай загвартай бөгөөд эмийн сангуудад нөхөн сэргээх, бараа материалын менежментийг хийх, үр ашгийг дээшлүүлэх зуучлалын алхмуудыг арилгахад тусалдаг.
Эмийн ложистикийн өрсөлдөөн ширүүсч байгаа талаар Өмнөд Хятад дахь эмийн дистрибьютер сэтгүүлчдэд хэлэхдээ, Синопарм Логистикс, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics, Jiuzhoutong Logistics зэрэг эмийн логистикийн томоохон компаниуд ноёрхсон байр сууриа хэвээр хадгалсаар байна. Гэсэн хэдий ч нийгэмшсэн логистикийн аж ахуйн нэгжүүд, ялангуяа SF Express болон JD Logistics-ийн төлөөлөл болсон ложистикийн аж ахуйн нэгжүүдийн өргөжилтийг үл тоомсорлож болохгүй.
Нөгөөтэйгүүр, эмийн шинэ жижиглэнгийн худалдаанд томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн оролцоо нэмэгдэж байгаа нь экосистемийн бүх талуудад оршин тогтнох дарамтыг эрчимжүүлж байна. SF Express-ийн интернет эмнэлгийн үйлчилгээ нь онлайн оношилгооны платформтой шууд холбогдож, "онлайн зөвлөгөө + яаралтай эм хүргэх" үйлчилгээг нэг дороос санал болгож, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг илүү тохиромжтой, үр дүнтэйгээр хангадаг.
SF Express зэрэг аваргууд эмийн O2O зах зээлд нэвтэрснээр уламжлалт эмийн сангууд бүтээгдэхүүн төвлөрсөн загвараас өвчтөнд төвлөрсөн үйл ажиллагааны загвар руу шилжих шилжилтийг хурдасгаж байна. Салбарын өсөлт удааширч байгаа үед үйлчлүүлэгчийн урсгал, үнэ цэнийг анхаарч үзэх нь чухал болно. Гуандун дахь эмийн сангийн оператор хэлэхдээ, уламжлалт сүлжээ эмийн сангууд бэрхшээлтэй тулгардаг ч тэдгээрийг шийдвэрлэхэд илүү сайн тоноглогдсон байдаг. Олон нийтийн эмийн сангууд илүү их нөлөөлөлтэй тулгарч магадгүй юм.
Ачаалал ихтэй зах
Онлайн сорилтууд хурдасч байгаа хэдий ч уламжлалт эмийн сангууд идэвхтэй хариу арга хэмжээ авч байна. Үргэлжлүүлэн хөгжүүлэх шаардлагатай эмийн жижиглэн худалдааны салбарын хувьд интернетийн аваргуудын зах зээлд гарах зам нь саад бэрхшээлгүй биш юм.
2023 оны 3-р сард Төрийн зөвлөлийн ерөнхий газар "Хэрэглээг сэргээх, өргөжүүлэх арга хэмжээ"-ний тухай Үндэсний хөгжил өөрчлөлтийн хорооны мэдэгдлийг уламжилж, "интернет + эрүүл мэнд"-ийг эрчимтэй хөгжүүлж, олон төрлийн эмнэлгийн үйлчилгээний байгууламжийг оновчтой болгохыг онцолжээ.
Онлайн үйл явцыг тасралтгүй сайжруулахаас гадна үйлчилгээний төгсгөлд эмийн хүргэлт нь оновчтой болгох гол чиглэл болсон. Minet-ээс нийтэлсэн "Хятадын жижиглэнгийн эмийн сангийн O2O хөгжлийн тайлан"-д дурдсанаар, 2030 он гэхэд жижиглэнгийн эмийн сангийн O2O хэмжээ зах зээлийн нийт эзлэх хувийн жингийн 19.2 хувийг эзэлж, 144.4 тэрбум юаньд хүрнэ гэж тооцоолжээ. Үндэстэн дамнасан эмийн салбарын захирал дижитал эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ нь ирээдүйд хөгжих асар их нөөцтэй бөгөөд компаниуд оношилгоо, эмчилгээний үйл явцад илүү тохиромжтой үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд дижитал эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг хэрхэн ашиглахаа тодорхойлох ёстой гэж мэдэгдэв.
Дижитал хувиргалт зонхилох чиг хандлага болж байгаа тул бүрэн сувгийн зохион байгуулалт нь олон жижиглэн худалдааны эмийн сангуудын дунд зөвшилцөлд хүрсэн. O2O-д эрт орсон бүртгэлтэй компаниуд сүүлийн жилүүдэд O2O борлуулалтаа хоёр дахин нэмэгдүүлсэн. Загвар боловсорч гүйцсэнээр ихэнх жижиглэнгийн эмийн сангууд O2O-ийг салбарын зайлшгүй чиг хандлага гэж үздэг. Дижиталчлалыг нэвтрүүлэх нь бизнесүүдэд нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх өсөлтийн шинэ цэгүүдийг олох, хэрэглэгчдийн яаралтай хэрэгцээг хангах, эрүүл мэндийн удирдлагын илүү нарийн үйлчилгээ үзүүлэхэд тусалдаг.
Эрт ажиллаж, тасралтгүй хөрөнгө оруулалт хийсэн эмийн компаниуд сүүлийн жилүүдэд O2O борлуулалтаа хоёр дахин нэмэгдүүлж, Ифэн, Лао Байшин, Жяньжижиа зэрэг компаниуд 200 сая юаниас давсан өсөлт үзүүлжээ. Yifeng эмийн сангийн 2022 оны санхүүгийн тайлангаас харахад 7000 гаруй шууд удирдлагатай O2O дэлгүүртэй; Лао Байшин эмийн сан 2022 оны эцэс гэхэд 7876 O2O дэлгүүртэй болжээ.
SF Express эмийн O2O зах зээлд нэвтэрсэн нь өнөөгийн бизнесийн нөхцөл байдалтай холбоотой гэдгийг салбарынхан онцолж байна. SF Holding-ийн 3-р улирлын ашгийн тайланд дурдсанаар, SF Holding-ийн 3-р улиралд 64 тэрбум 646 сая юань орлого олж, толгой компанийн цэвэр ашиг 2 тэрбум 880 сая юань болж, өнгөрсөн оны мөн үеийнхээс 6,56%-иар өссөн байна. Гэсэн хэдий ч эхний гурван улирал болон 3-р улирлын орлого, цэвэр ашиг хоёулаа өмнөх оны мөн үетэй харьцуулахад буурсан байна.
Олон нийтэд нээлттэй санхүүгийн мэдээллээс харахад SF Express-ийн орлого буурсан нь нийлүүлэлтийн сүлжээ болон олон улсын бизнестэй холбоотой. Олон улсын агаарын болон далайн ачааны эрэлт, үнэ үргэлжлэн буурч байгаатай холбоотойгоор бизнесийн орлого өмнөх оны мөн үеэс 32.69%-иар буурсан байна.
Тодруулбал, SF Express-ийн бизнес нь экспресс ложистик, нийлүүлэлтийн сүлжээ, олон улсын бизнесээс бүрддэг. Сүүлийн гурван жилийн хугацаанд буухиа бизнесийн орлогын хувь хэмжээ буурч байна. 2020, 2021, 2022 онуудад экспресс бизнесийн орлого нь SF Express-ийн нийт орлогын 58.2%, 48.7%, 39.5%-ийг тус тус эзэлж байна. Энэ харьцаа энэ оны эхний хагаст 45.1 хувь болж өссөн байна.
Уламжлалт буухиа үйлчилгээний ашиг орлого буурч, экспресс ложистикийн салбар "үнэ цэнийн дайн"-ын шинэ шатанд орж байгаа тул SF Express гүйцэтгэлийн дарамт нэмэгдэж байна. Ширүүн өрсөлдөөн дунд SF Express өсөлтийн шинэ боломжуудыг судалж байна.
Гэсэн хэдий ч хөл хөдөлгөөн ихтэй O2O эмийн зах зээлд SF Express нь Meituan, Ele.me зэрэг салбарын аваргуудын зах зээлд эзлэх хувийг эзэлж чадах эсэх нь тодорхойгүй хэвээр байна. Салбарын мэргэжилтнүүд SF Express нь замын хөдөлгөөн, үнийн хувьд давуу талгүй гэж үзэж байна. Meituan, Ele.me зэрэг гуравдагч талын платформууд хэрэглэгчдийн зуршлыг аль хэдийн төлөвшүүлсэн. "Хэрэв SF Express үнэ дээр тодорхой хэмжээний татаас санал болгож чадвал энэ нь зарим худалдаачдыг татах болно, гэхдээ урт хугацааны алдагдалд орох юм бол ийм бизнесийн загварыг тогтвортой байлгахад хэцүү байх болно."
Дээр дурдсан бизнесүүдээс гадна SF Express нь хүйтэн гинжин логистик, шууд цахим худалдаа эрхэлдэг бөгөөд аль аль нь нийт үйл ажиллагааныхаа 10%-ийг даваагүй байна. Энэ хоёр бүс нь JD, Meituan зэрэг өрсөлдөгчдийн хүчтэй өрсөлдөөнтэй тулгардаг нь SF Express-ийн амжилтад хүрэх замыг хүндрүүлдэг.
Өнөөгийн өрсөлдөөнт логистикийн салбарт хараахан оргилдоо хүрээгүй байгаа тул бизнесийн загварууд хөгжиж байна. Зөвхөн уламжлалт ганц үйлчилгээ нь өрсөлдөх чадвараа хадгалахад хангалтгүй болсон. Зах зээлд эзлэх байр суурийг эзлэхийн тулд компаниудад ялгаатай чанартай үйлчилгээ хэрэгтэй. Логистикийн компаниуд шинэ хэрэглэгчийн чиг хандлагыг ашиглан гүйцэтгэлийн өсөлтийн шинэ цэгүүдийг бий болгож чадах эсэх нь боломж бөгөөд сорилт юм.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 8-р сарын 21-ний хооронд